Navigateur non supporté
Neckermann.be ne soutient pas cette version de votre navigateur. Afin de surfer plus facilement sur notre site nous vous recommandons de télécharger la dernière version du navigateur.
Non, merci
Neckermann.be ne soutient pas cette version de votre navigateur. Afin de surfer plus facilement sur notre site nous vous recommandons de télécharger la dernière version du navigateur.
24h Connected Service
We willen jou absoluut een fantastische vakantie bezorgen! Daarom zijn we er steeds voor je wanneer je ons nodig hebt. Ben je op zoek naar plaatselijke tips of informatie? Heb je advies nodig bij het verkennen van jouw vakantiebestemming of hulp nodig bij een bepaald probleem?
Tijdens jouw vakantie kan je ons 24/7 bereiken via onderstaande contactgegevens.
Op de luchthaven van de bestemming
Als je busvervoer hebt geboekt, wordt je bij aankomst opgewacht en naar jouw hotel gebracht. Niet alle bussen hebben een reisleider aan boord, maar de chauffeurs weten perfect aan welke hotels ze moeten stoppen.
Via onze 24u hulplijn
Ons Connected team is er om te helpen, 24 uur per dag, 7 dagen per week, 52 weken per jaar en is bereikbaar voor vragen tijdens jouw vakantie op het nummer 0032 25 88 47 59.
Digitally Connected
We zijn ook digitaal bereikbaar! Let er wel op dat je provider voor roaming buiten de EU en voor sms'en kosten kan aanrekenen. Je kan roaming-kosten vermijden door verbinding te maken met een wifi-netwerk (bvb. in de lobby van je hotel):
Live Chat
Ons online team staat ook steeds paraat om met je te chatten via de website http://traveller.thomascookincoming.com. Eenvoudiger kan niet!
Is er een Neckermann reisleider in mijn hotel?
Het merendeel van onze Beste Keuze-hotels wordt ook regelmatig bezocht door onze reisleiders. Bij aankomst in jouw hotel kan je zien of er een bezoek gepland staat tijdens jouw verblijf. Je kan uiteraard steeds ons Connected team contacteren dat je 24/7 met raad en daad bijstaat!
