Les Belges réservent de plus en plus leurs vacances en ligne, également après la période Covid.
Gand, le 22 septembre 2023. Durant la période Covid, les achats en ligne ont logiquement connu une forte augmentation. Il est pour le moins surprenant qu'après cette période, cette tendance se poursuive et touche également la réservation de vacances chez les vacanciers belges. Neckermann Belgique répond à cette tendance en proposant à la fois des offres dans 40 Travel Shops et via une boutique en ligne facile pour les vacanciers belges.
La tendance à effectuer des achats en ligne durant la période Covid se poursuit et touche également la réservation de vacances.
Des études récentes sur le comportement des Belges en matière de voyage et leurs intentions de vacances (ABTO/GfK) ont révélé que, même après la période Covid, les Belges souhaitent de plus en plus réserver leurs vacances en ligne.
Neckermann Belgique, qui vend ses offres via 40 Travel Shops et via www.neckermann.be, observe une évolution similaire. Pour les forfaits vacances (vols + hôtel), le pourcentage de réservations en ligne par les Belges reste largement supérieur à 50%, comme le montre le graphique ci-dessous :
Le site web de Neckermann est souvent visité et en constante évolution avec une technologie de pointe
Le site web www.neckermann.be est l'un des rares en Belgique à offrir une plateforme qui réunit plusieurs fournisseurs de voyages et propose de nombreux segments de produits : vacances en voiture, vacances en avion, vacances exotiques, ou encore maisons de vacances, citytrips et, depuis peu, des fly-drives.
Les meilleures offres pour les clients sont toujours automatiquement mises en avant.
Cette offre élargie et nouvelle approche sont appréciées : par an, plus de 3 millions de personnes visitent désormais le site neckermann.be. Les Travel Shops, qui utilisent une technologie similaire, notent également un vif intérêt pour cette nouvelle approche.
Se laisser inspirer via le site web … se faire conseiller en Travel Shop …. et réserver en ligne ou vice – versa
Neckermann Belgique, qui s'engage pleinement en faveur du "multicanal" en laissant le client choisir le canal d'inspiration, de conseil ou de réservation de son choix, constate que de plus en plus de clients utilisent à la fois les services en ligne et hors ligne. Neckermann ne se préoccupe donc pas de savoir où le client réserve finalement. Le client opte simplement pour la sécurité de Neckermann. Un récent avis sur Trustpilot résume bien la situation : « Site web très facile pour la réservation, et l'appel téléphonique le jour suivant donne également une bonne impression. Hautement recommandé ! »
Neckermann en ligne et dans les Travel Shops : une offre de vacances complète et les meilleurs deals pour les clients belges.
Neckermann veut couvrir 90% des besoins en vacances des voyageurs belges. Grâce à un bel éventail de partenaires soigneusement sélectionnés, Neckermann choisit uniquement des vacances qui répondent aux besoins des vacanciers belges.
Cela également en se concentrant sur les meilleures offres pour les besoins spécifiques des voyageurs et avec le service et les connaissances approfondies des agents de voyage dans les Travel Shops.
À PROPOS DE NECKERMANN
Depuis plus de 40 ans, Neckermann aide ses clients à réserver les vacances de leurs rêves. Grâce à sa collaboration avec des marques et des partenaires solides, il propose un large éventail de vacances telles que des vacances à la plage, des croisières, des vacances en voiture, des excursions en ville, des vacances de ski ainsi que des vacances à proximité. Ils le font à partir de leurs 40 Travel Shops Neckermann, répartis dans toute la Belgique (Flandre, Bruxelles et Wallonie) et via leur boutique en ligne www.neckermann.be. Tous les employés de Neckermann sont des professionnels du voyage passionnés, qui ont eu la piqûre du voyage et qui accordent une grande importance à la convivialité.
Neckermann Belgium NV
Chaussée de Bruxelles 257
1410 Waterloo
België