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La garantie des prix les plus bas est proposée pour les réservations faites au moins 70 jours avant le départ et ce, à une seule reprise par réservation.

La garantie de prix est valable sur les réservations individuelles des forfaits Neckermann Belgique de vacances en avion (uniquement sur les vols charters, pas sur les vols de ligne) , circuits (sans vols), vacances en voiture, citytrips (sans vols), Disneyland, camping, bungalows et parcs de vacances.
Non valable sur les réservations de groupe.

La comparaison s’effectue avec des offres de prix réservables d’un autre organisateur de voyages belge (c’est-à-dire disposant d’un permis belge et/ou un établissement en Belgique) ou de Neckermann Belgique. Les moteurs de recherche ayant une extension .be (par ex. expedia.be) n’entrent pas en considération, ni les promotions spécifiques liées à des personnes et/ou les actions d’un autre tour-opérateur (réduction pour le personnel, réduction via des clubs, réductions personnelles, etc.)
La comparaison s’effectue sur la base du montant total de la réservation (hors frais de dossier) et sur la base de données totalement identiques:

  • Même jour de départ et de retour
  • Même composition des voyageurs (âge, nombre d’adultes/d’enfants, etc.) et même répartition des chambres
  • Même aéroport de départ et d’arrivée
  • Uniquement avec les compagnies suivantes de chez Neckermann : Thomas Cook Airlines – SN Brussels Airlines (vols charters) – Emirates - Etihad - Air Europa – Evelop – TailWind – Tunisair - Excel France - Air Malta (Vérifiez la compagnie aérienne en cliquant sur 'infos vol et séjour' après avoir calculé le prix du séjour)
  • Même type de transfert (bus, transfert direct, transfert privé)
  • Même formule de repas et la même formule de bagage durant le vol
  • Même hôtel, type de chambre, régime de séjour et durée de séjour
  • Les assurances et les skipass ne sont jamais pris en compte dans la comparaison de prix
  • Si vous avez réservé l’une de nos Formules Flex, le Fuel Protection Program ou l’accès au Lounge à l’aéroport, nous déduirons de la somme de votre dossier le prix de ces prestations supplémentaires et procéderons à la comparaison de prix sur la base du dossier modifié

 

Si votre demande correspond aux conditions susmentionnées, complétez le formulaire dans les 7 jours après la réservation et nous vous contacterons dans les 2 jours ouvrables. Important : fournissez-nous une preuve claire avec capture d’écran. Veillez à ce que la date dans le coin inférieur droit de l’écran soit bien visible. S’il y a effectivement une différence de prix en votre faveur, nous adaptons immédiatement le prix de votre réservation et vous recevez en plus un bon à valoir de 50 € lors d’une nouvelle réservation ! 

 

Conditions du bon de valeur

 

  1. Le bon de valeur peut être utilisé pour une réservation de nouvelles vacances Neckermann Belgique au choix, avec un montant minimal de dossier de 250 €. La réservation doit avoir lieu au plus tard 9 mois après la date « à partir de » indiquée sur le bon de valeur.
  2. Le bon de valeur est valable pour une réservation Neckermann Belgique de vacances en avion, en voiture, croisière, circuit, USA, Canada ou citytrip. Le bon de valeur n’est pas valable sur une réservation d’un vol sec ou pour des produits d’autres organisateurs de voyages (y compris Neckermann Pays-Bas ou Neckermann Allemagne) qu’on peut réserver via Neckermann Belgique.
  3. Si vous réservez vos vacances via une boutique de vacances Neckermann, remettez directement le bon de valeur à notre conseiller vacances. Le montant sera déduit ensuite du solde de votre voyage.
  4. Si vous réservez vos vacances via le site internet de Neckermann, appelez après votre réservation notre ligne de vacances : 070 233 906. Le montant sera déduit ensuite du solde de votre voyage.
  5. Ce bon de valeur est strictement personnel et nominatif, et ne peut donc pas être cédé à des tiers.
  6. Le remboursement intégral ou partiel du bon de valeur en argent est impossible.
  7. En cas de litige, seuls les tribunaux de Gand sont appelés à le trancher. Ces dispositions sont régies par le droit belge.