Vanaf wanneer is mijn hotelkamer beschikbaar?
Je hotelkamer is de dag van aankomst in principe ten vroegste beschikbaar vanaf 14u, tenzij anders vermeld.
Wanneer moet ik de hotelkamer verlaten?
De dag van terugkeer dien je de kamer te verlaten ten laatste om 12u, tenzij anders vermeld.
Hoe verlopen de maaltijden in mijn hotel?
Bij elk hotel staat online vermeld of het hotel buffetten of vaste menu’s serveert.
Alle prestaties starten steeds met het avondmaal (bij half pension, vol pension of all inclusive) op de dag van aankomst en eindigen met het ontbijt op de dag van vertrek.
Waar kan ik heen als het restaurant gesloten is wanneer ik aankom in het hotel?
Bij
late aankomsten in het hotel kan de hotelier een koude schotel of snack voorzien. Is dit niet het geval, dan kan de reiziger via onze reisleiding op de bestemming vragen of de hotelier hem een vervangmaaltijd kan aanbieden tijdens zijn verblijf.
Wel vestigen wij er de aandacht op dat een
gemiste maaltijd op de dag van aankomst en/of de dag van terugkeer, ingevolge de voorziene vluchturen,
geen recht geeft op enige vergoeding bij terugkeer.
Wat is half pension?
Bestaat uit het ontbijt en één hoofdmaaltijd (meestal het avondmaal) per overnachting.
Wat is vol pension?
Onder vol pension verstaat men het ontbijt, de lunch en het avondmaal per overnachting.
Wat is all inclusive?
Een selectie van maaltijden en dranken zijn inbegrepen gedurende het hele verblijf (volgens beschrijving in de hoteltekst). In sommige hotels stopt de all inclusive om 12u op de dag van de terugreis.
Zijn de dranken inbegrepen bij mijn verblijf?
Bij half pension en vol pension zijn de dranken voor middag- en avondmaaltijden niet inbegrepen, tenzij anders vermeld.
Bij all inclusive zijn meestal enkel lokale (alcoholische) dranken inbegrepen, tenzij anders vermeld. Het komt voor dat bepaalde dranken of bepaalde bars mits betaling zijn.
Bij aankomst word je in je eigen taal verwelkomd door de reisleiding van Neckermann. Je wordt met een bustransfer naar het hotel gebracht (inbegrepen in de prijs). De duur van deze transfer staat steeds in de Neckermann-brochure vermeld.
Ook tijdens je verblijf kan je steeds bij de reisleiding terecht met alle vragen, het boeken van excursies, het reserveren van een huurwagen, enz... Zijn staan altijd paraat, ook telefonisch!